1a.lv - Klientu apkalpošana

Ikkatru reizi, kad esmu mēģinājis veikt pasūtijumu 1a.lv internetveikalā problēmas sākās jau ar piegādi uz viņu kantori. Sākotnēji tiek norādīts viens datums, visu esmu ieplānojis un izbrīvējis laiku norādītajā dienā, tomēr nebiju vēl saņēmis ziņu, ka ir jau uz vietas, tāpēc sākotnēji uzrakstīju uz e-pastu, pēcāk arī piezvanīju un noskaidrojās, ka kārtējā kavēšanās ar precēm ( varēja jau paši paziņot ). Šāda problēma radusies ikkatru reizi. Ir bijuši vēl labāki gadījumi, atnāk ziņa, ka manas preces ir uz vietas - aizbraucu pakaļ un atklājās, ka viena no precēm ir vai nu atsūtīta nepareizā vai neatnākusi nemaz, šādi arī ir gadījies vismaz divreiz, lai arī nemaz tik bieži neesmu iepircies, taču summas ir bijušas pietiekami lielas. Īsumā - ja Jums ir lērums brīvā laika braukāšanai, viņu apzvanīšanai un preču gaidīšanai ilgāk nekā paredzēts - izvēlaties 1a.lv!Ja Jums tomēr ir svarīgi, lai pret Jums attiecas, kā pret klientu - meklējiet alternatīvas.es personīgi viņu pakalpojumus vairs nekad neizmantošu un arī citiem iesaku un ieteikšu to nedarīt.P.s - pievienotais attēls ir viņu atsūtītais e-pasts, kuru dienā noteikti ir jāizsūta reizes 1000x nomainot tikai preces nosaukumu, šajā pašā gadījumā var redzēt, ka vārds ''prece'' ir daudzskaitlī, kaut arī runa iet tikai par vienu produktu.