1a.lv - Хочешь лишится телефона? Сдай на гарантийный ремонт в 1a.lv! - Krāpšana

Iepriekš atvainojos par postu krievu valodā, pēc pāris dienām dublēšu latviski.

Хочешь лишится телефона? Отдай его на гарантийный ремонт в магазин "1A.LV"!

И так, моя история проста как пять копеек - был куплен не дорогой телефон, а именно "Alcatel U5". С самого первого дня был выявлен дефект - звонок начинался с третьего гудка. То есть, мне звонят, проходит три гудка и только тогда на экране появляется оповещение о входящем звонке и звук мелодии.

Ладно, пережил. Кому надо, позвонят по настойчивее. Но, примерно через 2,5 месяца, у телефона перестал работать экран. (Перестал реагировать на прикосновения/нажатия).
Отвёз телефон в приёмку. Приняли. Предложили ускорить процесс, самому его отвезти в гарантийную мастерскую, тем самым сэкономив неделю. (Ну не офигели, не? Почему я должен ещё куда то его везти, продали, сами и таскайтесь с ним. Я ничего не должен.)
Через 9! дней приходит смс-сообщение о том, что телефон наконец то с приёмки увезли в мастерскую на диагностику, а дальше... Тишина.

Тишина длинной в 30 дней.
На 41-ый день, я написал заявление в PTAC.
На 43-ий день, 1.lv прислали мне смс о том, что дефект был выявлен и устранён, телефон доставят в пункт приёма/выдачи в течении трёх рабочих дней. И что же вы думаете? Идёт пятый день и снова тишина!

Тем временем пришло электронное письмо от "PTAC". Кратко пересказывая содержимое - фирма теперь литовская, купили её UAB “Kesko Senukai Digital” и что бы предъявить претензию, мне надо предоставить ещё кучу документов, которую они перешлют в Литву, аналогичной организации под названием "Eiropas Patērētāju informēšanas centrs ".
Сегодня же было выслано электронное письмо магазину 1a.lv с оповещением о том, что если до этой пятницы мне не вернут починенный телефон или деньги за него, будет написано заявление в полицию, о присвоении чужого имущества или проще говоря - о воровстве.
Буду обновлять данный пост, по мере продвижения дел.

P.S. Совсем скоро будет 50 дней, как телефон в гарантийном ремонте. Сдан - 18 июня.