ZUM - Slikta apkalpošana gadu gadiem!
Ejot veikalā vairākas kundzes pīpē! Pie skrūvju izsniegšanas neviens. Vairāk kārt spiežot zvaniņu tāpat neviens 5min laikā neparādās.
Paralēli pastaigāju turpat tuvākajās nodaļās! Protams tur arī neviens!
Regulāri jāgaida uz personālu!
Tas ir viens no faktoriem, kas sastāda tāmi celtniecībā!
Katru reizi gaidot sanāk padaudz laika!
Atbilde no
ZUM Support
Pārstāvja atbilde
03.03.2025
Labdien! Lūdzu precizējiet, kurā konkrēti veikalā Jums bija šāda apkalpošana?
Komentāri (2)
Jūsu tāmē ietilpst gaidīšanas laiks? 🤔
Labdien! Ja veikala apkalpošana ir slikta un darbinieki nepilda savus pienākumus, jums kā patērētājam ir tiesības vērsties pie uzņēmuma vadības ar sūdzību. To var izdarīt gan rakstiski, gan mutiski, pieprasot paskaidrojumu un situācijas uzlabošanu.
Ja veikals ignorē jūsu sūdzību un problēma atkārtojas, varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC), kas uzrauga uzņēmumu atbilstību patērētāju tiesību aizsardzības normām. Tāpat varat atstāt atsauksmi par veikalu publiskās platformās, lai citi klienti būtu informēti par apkalpošanas kvalitāti.
Ja nepieciešama palīdzība sūdzības noformēšanā vai juridisks padoms, droši varat vērsties pēc konsultācijas!