Zcena.lv/ Aleksandrs Trofimovs - Некачественный товар
Мы покупали в Tg trade не в первый раз, но купив новый пк столкнулись с некачественным товаром и крайне негативном отношении к клиентам даже со стороны администрации. 4 недели мы ждали заказа и пк проработал ровно 2 дня. . Приехав в магазин мы остались и пк, и без денег, и без возможности поменять на другой пк. Мы должны пройти процедуру возврата и в сервисном центре будут решать отдать ли нам наши деньги (не прошло еще 14 дней) . Помочь мы попросили директора магазина, Александра Трофимова, ускорить процесс (месяц без пк, живем в данной момент не в риге) , но столкнулись с высокомерным отношением человека, который должен решать конфликтные ситуации. Конечно, мы пошлем письмо в союз по защите прав потребителей (и за нами уже была очередь людей с аналогичной проблемой) .
Pievienot komentāru