Warranty Expert - Slikts serviss uz robežas ar krāpšanos

Apdrošināt ierīces pie Warranty Exper ir praktiski bezjēdzīgi, nebija spējīgi parūpēties lai mana laptopa klaviatūra tiktu salabota 10 (!) nedēļu laikā, beigās piedāvāja manu 6 mēnešus veco datoru samainīt pret jaunu ar +/- tādu pašu specifikāciju, bet man jāpiemaksā pašrisks nu jau nevis no klaviatūras bojājuma summas bet gan no jauna datora summas, kas ir 200 eiro.

Kad aizradīju, ka man nevajaga jaunu datoru un tā ir viņu problēma, ka vienīgais risinājums ir datora apmaiņa, man pateica, ka varam arī mūžīgi gaidīt uz jaunu klaviatūru. Ierakstot sūdzību facebook soc. tīklā viņi vienkārši atrunājās, ka nav viņu vaina bet gan servisa vaina un tā tagad esot daudziem kā arī to, ka gan jau viņu darbinieki pabrīdināja, ka būs jāgaida un tā bija taisnība, viņu darbinieki skaidri un gaiši pateica, ka jāgaida 3-6 nedēļas un kad es zvanīju pēc 4 nedēļām un teicu, ka ņemšu ārā no remonta ierīci, viņi pierunāja mani vēl pagaidīt, jo cik tad ir palicis līdz tām 6 nedēļām. Pieminēšu, ka servisu, kur man jānogādā dators izvēlējas viņi nevis es.

Ļoti neatsaucīgi cilvēki, tāda sajūta, ka runā ar sienu un jāpierāda elementāras lietas, skaidri redzams, ka tā ir ikdiena un nav nekādas vēlmes problēmu atrisināt.

Izvēloties Warranty Expert viņi jums liks justies kā 90tajos gados, kad taisnība bija tikai uzņēmumam un valdīja uzmetēji.