Veselības centrs 3 - Slikts serviss
В отделении хирургии работает 1 доктор. К сожалению желающих попасть очень много( особенно зимой), все лезут без очереди. С 10 часов утра очередь в регистратуру 40-50 минут, только в регистратуру. Номерков в регистратуру нет. Ждать в очереди на приём к доктору ещё 1,5 часа. В итоге в первый раз ( чтобы открыть больничный) понадобилось около 2 часов, во второй раз ( чтобы закрыть больничный) 2,5 часа.
Во-первых, пора ввести хотя бы систему нумерков, как в регистратуру, так и к доктору.
Во-вторых, на доктора очень большая бюрократическая нагрузка. Нужна дополнительная мед.сестра ( способная помогать в часы пик или в регистратуре или доктору)
В- третьих, если докторов должно быть 2ое, то должно работать 2ое, а не один. Если не возможно найти замену, то хотя бы временно увеличить часы приёма.
В-четвёртых, на стены можно повесить общую информацию, которое могла бы помочь, где ещё можно сходить к врачу, какие анализы делаются в первую очередь и.т.д)
Вывод: доооолгие очереди можно сократить до минимума.
П.с в этой поликлинике работают замечательные люди.
Komentāri (2)
Ceru,ka tev pret sevi personiigi ari ir tadas prasiibas(un,ka vari tas izpildiit) kaa te prieks citiem uzstaadi!
Vispār, ir arī citur ārsti.