"Veikals dārzam" interneta veikals - slikts serviss

Veikals piedāvā ļoti plašu sortimentu par labām cenām, bet dati par preces pieejamību neatbilst realitātei.

Pie pasūtījuma veikšanas paņem uzreiz pilnu summu. Nekāda komunikācija, izņemot automātiskos ēpastus nenotiek. Pasūtījuma detaļas mājas lapā nav īsti pieejamas sadaļā "mani pasūtījumi". Var redzēt kaut kādas līnijas ar kaut kādām summām un statusiem, un vairāk neko. Pasūtījuma apstrādes laikā veikals pats izdomā, ko sūtīts, un ko nesūtīs, bez nekādas saskaņošanas.

Pusi no mana pasūtījumu atsūtīja divos sūtījumos, un pusi izdomāja neatsūtīt vispār. Tūlīt pat pēc gala rēķina saņemšanas es pārbaudīju visas preces, ko izslēdza no mana pasūtījuma - viss bija un joprojām ir internetveikalā pieejams.

Mans ēpasts ar jautājumu - kāpēc tā, palika neatbildēts.

Gala rēķinā neizsūtīto preču summa ir uzrādīta, ka atgriezta, dzīvē joprojām nav ieskaitīta manā kontā. Ja man kaut kas nepatīk es varu rakstīt pretenziju (uz to pašu e-pastu, no kuras neviens neatbild), bet naudas atmaksa nenotiek ar vienu klikšķi, tas paņem 5 dienas.

Pareizāk būtu 5 dienas pārbaudīt pasūtījuma izpildes iespējas, un tikai tad iekasēt naudu.

Atsūtīto stādu kvalitāte ir 50/50, viens ir diezgan labā stāvoklī bet otrs ir nomocīts, veikalā es tādu neņemtu. Trīs stādi netika atsūtīti.

Gadījumos kad jums ir svarīgi saņemt pasūtīto solītajā laika un daudzumā, vai vismaz zināt, kas notiek ar jūsu pasūtījumu - šis veikals nav ieteicams. Piemērām, man vajadzēja visus 5 stādus reizē. Ja es būtu zinājusi, ka no 5 atvedīs 2, un vēl 3 man jāmeklē kur citus - es nebūtu veikusi šo pasūtījumu vispār.