Udensskaititaji.lv - Slikts serviss
Es februāra vidū sazinājos ar uzņēmumu, lai pieteiktu ūdens skaitītāju verifikāciju. Sarunājām laiku 9:00 uz 29.02.2020.
20.02. man zvana, ka 29.02. netiek un sarunājām, ka tad 07.03.2020 PLKST. 9:00 meistars varēs ierasties.
Līdz 07.03 ziņu nekādu nav, tpe rēķinos, ka 9:00 meistars būs klāt. Plkst. 9:10 nav un tapēc zvanu uz uzņēmuma numuru, kur man saka, ka man esot PLKST. 9:30. Saka, ka es neesot vienīgā, kam sniedz šo pakalpojumu šodien.
Es visu saprotu, bet kapēc man netika pateikts, ka meistars būs citā laikā, kā runāts. Tas izjauca manus plānus, jo rēķinājos ar laiku uz 9ņiem.
Okey- meistars bija klāt 9:30. Pret viņu nav nekādu pretenziju, bet pret cilvēkiem, kas runā laikus gan. Lūgums, tad dienu iepriekš pazvanīt un parbaudīt vai laiki saskan, ar to kas ir sarunāts iepriekš Un ja ir pārcelts (mistiski), tad vismaz lai klients rēķinās ar laikiem, kas ietekmē pārējo dienu.
Es lieliski zinu, kādu laiku pieteicu, tapēc lai otra pusē esošais cilvēks, nelasa man morāli, ka neesmu vienīgā kliente, un ka viņi laiku nav mainījuši. Šī attieksme ļoti nokaitināja. Es visu lieliski saprotu, bet vajag tad laicīgi brīdināt!
Diemžēl šoreiz sanāca šāda situācija, ka bijām mainījuši pakalpojuma sniegšanas laiku un varbūt kļūdījamies ierakstot jaunu izpildes laiku, bet to vairs nevaram pārbaudīt. Mums pakalpojuma izpildes datums bija 07.03.2020. pulksten 9:30.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Piekrītam arī iepriekšējam komentātājam, ka precīzi nevar paredzēt meistara ierašanos. Cauruļu stāvoklis dzīvokļos ļoti atšķiras un bieži sanāk neparedzamas situācijas, bet šis nebija šāds gadījums.
Jauku dienu vēlot!
www.udensskaititaji.lv
Pievienot komentāru