Tūrisms - Nekompetence
Nekompetence no konsultanta puses augstākajā līmenī. Ja klients uzdot jautājumus par situāciju uz vietas un vēlas uzzināt kaut ko vairāk nekā tikai to, kas iekļauts ceļojuma aprakstā uzreiz sāk runāt par ceļojuma cenu, norādot, ka ja nevar atļauties tad nav ko zvanīt.
Pēc tādas attieksmes pat neinteresē izvēlēties šīs tūrisma aģentūras piedāvājumus, nez kas sekotu tālāk.
Apdomājiet pirms piekrītat!!!
Ja konsultantam nav viedokļa par valsti uz kuru tiek sūtīti tūristi, kā tūrisma aģentūra var organizēt ceļojumus?!
Ja esmu gatava samaksāt 1000Ls par ceļojumu, sagaidu citādu attieksmi.
Un tas samkslotais angļu akcents, - smieklīgi :) Mazvērtības kompleksu mākti darbinieki :).
Pievienot komentāru