Toy's planet - Krāpšana,prece neatbilst aprakstam

Заказала а интеретмагазине Toy's Planet 2 куклы,в описании написано,что кукла с 3 песнями,3 батарейки не входят в комплект.По скольку это были подарки,упаковала и подарила,в итоге куклы без музыки.Написала в интернетмагазин,на что мне предложили вернуть товар(отобрать у детей подарки и вернуть),но только если он не открыт,но как можно было не открыв узнать,что это не те куклы что в описании не понятно.Потом предложили несчастный купон на 15 евро,но с условием,что я должна еще на 55 евро у них закупиться.Где гарантия,что опять не продадут не понятно что.Несколько раз потом ещё писала,чтобы заменили описание и перестали обманывать людей,сейчас проверила,а описание всё тоже.
Вот ссылка на товар:
https://www.toysplanet.lv/lv/bambolina-doll-ballerina-molly-dance-with-me-with-3-classic-songs-bd1921-4070301-0200
В приложении скриншоты ответов.