Tele2 - Service

Добрый день.
Хочу сказать что то пошло у теле 2 не так.
1. О рутере. Писала звонила ходила о плохой работе. Сказали 2 года ждите ведь подписали. Прихожу в конце апреля отдать рутер а мне говорят что заключен новый договор на рутер. Как это? Без моего извещения?
2. Захожу платить счёт и там читаю что мой тарифный план изменят. Опять не извещая меня? Как это связь с потребителем?
3. Утром звоню вашему чтобы пояснили. И мне говорят да всё дорожает. А собщим потом.
4. Мне звонить с вашего предприятия я блокирую номер и что получается мне блокировку номера взламывают и звонять. Как это? Нарушение моих границ?
5. Сегодня отключили мою сим карту 5 июня 12.00. Как это? Если по закону нужно завтра в 6.00 утра. Что за нарушение законов потребления и и этики продаж.
Что стало с вашим предприятием? Что за не профессионализм? Отвратительно. День сегодня вы мне не испортили только подтвердили что уровень уважения к клиенту.