Tele 2 - Телефон по договору

Никому не советую заключать договор на покупку телефона с этой компанией. Довольно давно являюсь клиентом теле2, взяла телефон на два года NOKIA LUMIA 900, через несколько месяцев телефон стал некорректно работать: во первых динамик и микрофон судя по всему бракованные, так как плохо слышно меня, и я могу нормально слышать только дома, идя по улице я не слышу собеседника, думаю для телефона за 300 лс это не нормально; во вторых сам телефон делает что хочет-включает и выключает функции, иногда touch screen вообще не реагирует на прикосновения или выкидывает обратно в главное меню пока не перезагрузишь, иногда сам набирает буквы при наборе сообщений и не дает набрать нужную букву.. и еще куча "глюков" . Отдав им телефон по гарантии, для того, что бы они мне поменяли телефон, и описав проблему в письменном виде, через 3!!! недели получила ответ "defekti nav konstatēti"... Экспертизу проводило хваленое MTTC, но судя по всему теле 2 все схвачено, потому что я не представляю КАК можно не найти дефекты, которые видны даже мне, не профессионалу. То есть теперь получается, что я должна платить 2 года за телефон, который не работает.. Обратилась в PTAC, надеюсь независимая экспертиза обнаружит дефекты, теперь уже моя цель не просто поменять телефон, потому что я как бы все равно "подвязана" на эти два года, а вообще разорвать договор бесплатно и уйти в ЛМТ, на несколько лат дороже, но по крайней мере нет таких проблем. Так что выбирайте Бите или ЛМТ дорогие друзья, слишком часто в последнее время жалоб на Теле 2..