Tehnoland - telfons
Отвратительное отношение к клиентам которые сдают товар по гарантии!! Тянут резину! 6 раз сдавали телефон по гарантии, в последний раз откровенно сказали что даже не притронулись к телефону! Сказали- Все жалобы через независимых экспертов, мы обратились к экспертам и они подтвердили что вина в самом телефоне. Всё это заняло несколько месяцев.Когда в итоге, после независимого эксперта с его заключением пришли в Tehnoland, получили ответ: "У ФИРМЫ, В КОТОРОЙ ВЫ ПОКУПАЛИ ТЕЛЕФОН, НАЧАЛСЯ ПРОЦЕСС НЕПЛАТЁЖЕСПОСОБНОСТИ! ИЗВИНИТЕ, ТЕЛЕФОН ВАМ НЕ ПОМЕНЯЮТ, СДАВАЙТЕ В РЕМОНТ!" Оказывается Tehnoland это только БРЕНД, а юридически это несколько разных фирм, и сам Tehnoland за них не отвечает. Так что получается Гарантия Tehnoland-это просто "Филькина грамота"
Komentāri (2)
та же ситуация только с монитором...
Nopirku monitoru LG 224V gadu tas atkalpoja un parādījās defekts. Monitoru nodevu, pieprasīju visas dokumentu kopijas un uzrakstīju pieprasījumu par monitora maiņu uz jaunu. darbinieki no sākuma bij laipni bet uz beigām neviens jau negribēja ar mani pat runāt. pēc nedēļas saņēmu atbildi uz pieprasījumu ka monitors tiks nomainīts uz jaunu tiklīdz ražotājs piegādās viņiem preci, ar mani uzreiz sazināsies. (Sapriecājos) pagāja 3 nedēļas un par monitoru ne ziņas ne miņas. nolēmu pazvanīt uz veikalu un noskaidrot kāpēc tik ilgi... zvanīju reizes 8 un neviens neatbildēja, nu laikam ļoti ''aizņemti'' tur darbinieki... nākošajā dienā sazvanīju un man pateica ka firmai tika nomainīts nosaukums no SIA ''Veiksme un K'' uz SIA "Elektronika-D" un mēs neko nezinām par jūsu monitoru (atbildēja cilvēks kas man stāstīja ka monitors tiks nomainīts un viss būs kārtībā) Lūk tāda godīga firma... Nevienam neiesaku pirkt preces veikalu tīklā TEHNOLAND ja negribat problēmas ar garantiju...