Skechers Latvija - Плохой сервис, Невозможно возвратить обувь

Купил кроссовки в skechers.lv 69 eur. Не подошёл размер. Хотел вернуть в 14 дневный срок. Return #000000537. Так как я потерял код возврата товара, отправил email [slēpt]@skechers.lv c просьбой прислать код возврата товара. Skechers не ответил на эту просьбу. Потом я отправил email с просьбой дать адрес куда отослать обувь за свой счёт. Skechers проигнорировали и эту просьбу. В чате skechers.lv в аккаунте полный игнор.