Siltumserviss Rīga - Неустранение проблемы, плохой сервис

За окном зима, поздним вечером в четверг отключили воду, на данный момент рабочая суббота и проблему так и не решили, когда звоню и спрашиваю, в ответ от диспетчера лишь слышу:
доступ к воде будет только в понедельник! И якобы всему виной сосед, который залил чью то квартиру и им пришлось перекрыть стояк.
Я считаю, это не адекватным, максимальное бездействие, от которого страдают люди, заболевают в период зимы.