SIA Finesas, istabasdurvis.lv - Krāpnieki
31 июля 2014 года в отделе дверей (istabasdurvis.lv) магазина "Гигант" (Маскавас 322d) заказали двери в полной комплектации. Был внесена предоплата, двери должны были доставить не позднее 22 августа. Дверей мы не дождались до сих пор. Несколько раз пытались обратиться в магазин, но продавца никогда не было на месте. На звонки по оставленному номеру отвечает производитель из Литвы, который обещает их доставить то завтра, то послезавтра, то на следующей неделе, мотивируя задержки с поставкой внутренними проблемами фирмы. Потом нас начинают отфутболивать от одного работника к другому и никто ничего решить не может. В итоге мы написали отказ от услуг с просьбой вернуть предоплату и попытались отдать его в главном офисе данной конторы, находящейся в магазине "Гигант" по адресу Меллужу 1b-1, где опять-таки не оказалось персонала. Претензию отослали заказным письмом, после чего они сразу же с нами связались с предложением подождать дверь ещё неделю. Мы потребовали вернуть деньги именно в том магазине, где был сделан заказ, на что имеем законное право. Однако наше требование не удовлетворено до сих пор. Дальше будем обращаться в PTAC.
Komentāri (2)
случилось чудо! нам привезли дверь, даже бесплатно доставили. до ПТАКА не дошло.
Аналогичная проблема! Двери ждем пол года! На звонки никто не отвечает. Остаётся только написать заявление в полицию и обратится в PTAC.