Shop24.lv - Возврат товара в течении 14 дней. Обман!

Накануне нового года 28.12.18 был заказан и куплен пылесос BOSCH BCH6ATH 18B. Товар был выбран в магазине 29.12.18. и привезен домой. В этот же день был аккуратно опробован на небольшом участке ковра, и было ясно что товар не оправдал ожиданий и рекламных слоганов о своей мощности. При этом ни одна бирка и заводской целофан не был снят с товара. После пробы товара в действии он тут же был почищен аккуратно уложен назад в заводскую коробку. Было принято решение вернуть товар обратно в магазин и 02.01.19. был привезен и составлен акт о возврате товара. Работник магазина проверил товар на месте визуально, и сказал что будут еще проверять в сервисе техническую часть. 03.01.19 телефонный звонок из магазина и ответ таков- возврата средств не будет! Товар не новый! Товар был использован! На что мы ответили что опробовали пылесос ровно 2 минуты. Иначе как мы еще могли его опробывать в работе. Это же пылесос. Ответ магазина- товар утерял свою первоначальную стоимость.. Отвечаю- товар не имеет следов износа, не имеет следов эксплуатации, товар полностью в технически исправном состоянии,и имеет все заводские упаковки и бирки. Магазин отвечает- на нем есть пыль,стоимость товара утеряна частично... Дальше будем обращаться в Бюро по защите прав потребителей.