Seesam Insurance - Невыплата страхового возмещения

Страховая Компания Seesam Compensa отказалась оплатить консультацию травматолога по полису страхования здоровья. Причина в том, что во время консультации мне была сделана блокада от боли в колене. Не могу понять как связаны эти вещи. Блокада якобы не оплачивается по условиям договора. Но при чём тут консультация? Как можно получить любую медицинскую помощь без консультации? Для чего тогда нужна страховка, если она даже не оплачивает консультацию? Это явно неправомерное решение.
Не советую пользоваться услугами компании Seesam Compensa Group. Буду писать жалобу в Комитет по защите потребителей и Латвийскую Ассоциацию страховщиков.