Roņi Rd lukturiem.lv - Slikts serviss

Iekļuvu nepatīkamā situācijā.
Biju pasūtījis pakalpojumu nomainīt lukturiem stikliņus, lukturi bija darba kārtībā, nepieciešams bija atsvaidzināt tikai izskatu, par cik pūlēšanai ir īslaicīgs raksturs, tika pieņemts lēmums nomainīt stiklus. Lai ekonomētu savu un viņu laiku lukturus noņēmu pats.
Viss sākās ar to, ka vienojamies par vienu summu, kad atbraucu pakaļ summa palielinājās nepabrīdinot. Kopumā sīkums bet remonts palielinājās uz 150 EUR. Protams visu kompensēja administratora sievietes smaids, ļoti patīkami ar viņu komunicēt, priecīgs dabūju savus atjaunotos lukturus.
Kopējās izmaksas 550 EUR.
Lukturi bija notīrīti un uzklāta aizsarg plēve kas radīja kopēju iespaidu par rūpīgu attieksmi pret darbu. Uzstādīju lukturus un biju patīkami pārsteigts, ka efekts tika sasniegts.
2)Pēc pirmās mazgāšanas viens no lukturiem stipri “svīda”, tad sazinājos ar firmu un tā nāca man pretīm, piedāvāja atrisināt šo problēmu kā garantijas remonts, pie tam, lukturu noņemšana un uzlikšana jau ir bez maksas. Šis gājiens uz to brīdi mani pārliecināja ka firma ir nopietna un rūpējas par saviem klientiem.
3)Saņēmu automašīnu atpakaļ, atkal viss bija rūpīgi aizklāts ar plēvi, bet norāvot to, zem stikla uz korpusa palika meistara pirkstu atspiedumi, pie tam, pašā redzamākā vietā, atspiedumi paliks tur… arī bampers un spārns viss bija melns eļļainajos pikstos… domāju labi, ja defekts ir atrisināts, uz to var aizstatīsit acis, nav problēma nomazgāt taču.
Un tiešām, ja pēc mazgāšanas lukturi svīda, tad vienmērīgi un pēc neilga laika viss pazuda.
4)Pagāja laiks, pienāca laiks iziet TA. Neizgāju pirmo reizi dzīvē TA ar 15 gadu auto pieredzi un viena no problēmām bija lukturi, par ko man ielika 2 (Pie sevis padomāju labi ka ne tikai par lukturiem, tad gan būtu bēdīgi).
Aizbraucu uz vietējo servisu, lai noregulētu lukturus, tā teikt atrisināt sīkumus uzreiz. Tie saka viens lukturis ok, otrs tehnisko neizies nekādā gadījumā (tieši tas, kurš svīda).
5)Sazinājos ar firmu, tie nāca pretī otro reizi un pieņēma kā garantijas remontu. Saņemot automašīnu atpakaļ, tiku informēts ka jauca un lika lukturi divas reizes, jo nevarēja saprast kas par vainu, beigās izrādījās nebija pareizi salikts… tagad viss pārbaudīts jābūt labi, varēja redzēt ka meistars dusmīgs.
Saņēmot auto vairs nebija aizsarg plēves un bampers ar spārnu vēl vairāk piecūkots, hermētiķis lukturim uzklāts nekārtīgi, it kā iekšā plastmasas gabaliņi mētājas, parādījās garas švīkas (tikai vienam tam nabaga lukturim). Es pats mazgāju mašīnu un man ir speciāla lupata lukturiem, tāpēc uzskatu ka švīkas parādījās tur.
6)Pazuda uzticība firmai pavisam, aizbraucu pirms TA uz lukturu pārbaudi. Un sākās… visu vajadzēja pārregulēt, pirms tam, meistars tika informēts kā lukturi pēc remonta un jābūt visam labi, jo tur tika viss pārbaudīts pirms atdod mašīnu. Atkal staram problēma. Atbraucot mājās salīdzinot lukturus ir redzams ka problēm lukturim gaisma fiksēta šķībi zemāk nekā otram…
Mana pacietība beidzās un uz turieni es vairs nebraukšu ne pa garantiju, ne saņemt citu pakalpojumu. Naudas jautājums te ir mazākais, ir žēl laiks un kā attiecas pret tavu automašīnu un galu galā pret tevi. Ja sākumā lukturi bija pilnā darba kārtībā, tad tagad tehnisko var iziet 50 uz 50, lukturis ir bojāts.
7) Es vairs nevēlos kārtējo reizi pēc viņiem mazgāt automašīnu, meklēt laiku lai aizbrauktu uz Rīgas otro galu un beigās dabūt kārtējo jauno problēmu.

Man nav nepieciešams no viņiem problēmu risinājumu, es vienkārši nopirkšu jaunus lukturus. Mērķis lai cilvēki izlasa šo un izdara secinājumus pirms uz turieni brauc!