Apkalpošana - slikts serviss
Labdien,
vēlējos uzrakstīt atauci uz šo kompāniju. Tika nosūtīts pieprasījums caur mājas lapu, par braucienu uz Gruziju, pēc divām dienām pārzvanīja konsultane vārdā Karīna, uzreiz bija jūtama negatīva nostāja, balstoties uz to, ka konsultate jautāja, kāpēc nenorādījāt pieprasījumā pases datus. Paskaidroju, ka no sākuma vēlētos uzzināt detaļas par doto braucienu. Uzdodot papildus jautājumus, tika saņemtas atbildes, diezgan nekorektas un bija jūtams konsultanta sakaitinājums. Galu galā tika pateikts - ja neesat nolēmusi braukt, kādēļ vispār sūtījāt pieprasījumu un nomesta klausule.
Tāda bija mana pieredze sasitībā ar šo kompāniju.
Komentāri (3)
Rimi ir arī ceļojumu aģentūra?
Jā, man tas arī interesē :D Strādāju Rimi, jau kādu laiku, bet nekad neesmu dzirdējusi, ka SIA RIMI Latvia nodarbojas ar ceļojumu organizēšanu :D
Un kāds te sakars ar Rimi?