Rīgas starptautiskā autoosta - Dainis Zivtińš-bezkaunīgi piedāvā iegādāties biłeti bez čeka lētāk,kas atsakās,pazemo,błauj uz klientjem un izsaka rupjus izteicienus
Labdien,izsaku sūdzību par autobusa vadītāja apkalpošanas ētiku ( DAINIS ZIVTIŃŠ). Nav ievērotas pašas primitīvākas klienta apkalpošanas normas. Nekaunås uz visu autobusu un autoostu pacelt balsi uz jaunieti,kura ceło viena pati. Nav jau pirmā reize,kad tas tiek ievërots. Ilgu laiku neko nerakstīju,jo domāju,ka cilvēkam ir nogurums darba grafika dēl,bet,kad sapratu,ka tas ir sistemātiska klientu pazemošana netikai skarot manu personu,bet arī citas meitenes,kuras vadītājs neciena balstoties uz to ,ka tās nevarēs neko izdarīt. Šis cilvēks ir bīstams sabiedrībai,jo łoti ātri kłūst nervozs un pats rada konfliktu,kas pagaidām beidzas ar aizskarošiem un sakaitinātiem klientiem,kas nevienam nenovēlēs tādu attieksmu nevienam. Vińam nav kauna visu pasažieru klātbūtnē piedåvāt braukt par 50 centiem lētāk un ievietot bagāžu bez čeka sadalot pełńu ar otro šoferi. Vienmēr redzu vińu sakaitinātu,nervozu,neapmierinātu ar savu dzīvi. Var redzēt,ka vińš ir psihiski nelīdzsvarots un šim cilvēkam ir nepieciešama medicīniska pārbaude,lai oficiāli pierādīt,ka vińš ir bīstams apkārtējiem,bet ne visiem,tikai tiem,kas ir vājāki,jo cilvēki,kas varētu būt vienā līmenī vai augstāki netiek aizskarti.
Błaušanas iemesls parasti ir neapmierinātība ar to,ka meitene nepiekrīt braukt lētāk un izvēlas maksāt par pilnu biłeti un rokās turēt čeku. Apkaunojoši un pretīgi,ka tādi cilvēki ir. Tas pats ir arī ar bagāžas biłeti.
Zinu vairākas meitenes,kas vairs neizmanto autoostas pakalpojumus pateicoties vińam. Tādā veidā kompānija zaudē pełńu pateicoties vienam vadītājam,kas nemāk uzvesties. Pēc vińa rīcības var spriest,ka darba apmācībās nebija klientu apkalpošanas ētikas kursi.
Vińš neievēro pašas primitīvākās cilvēka un subordinācijas tiesības. Ceru,ka autoostas vadība rīkosies un veiks nepieciešamas pārrunas un rājienus ar vińu,jo ir aizskartas gan manas,gan citu pasažieru tiesības. Skałi błaujot vińš apkauno netikai pats sevi,bet kompānijas vārdu un rada neuzticību tai,jo neviens cilvēks,kas spēj analizēt šo situāciju nevēlēsies nākošajā reizē izvēlēties Rīgas autoostu kā pārvietošanas līdzekli. Lūdzu,lai Daini Zivtińu atbrīvo no darba pienākumiem.
Pievienot komentāru