Rīgas Mikroautobusu Satiksme - Шокирующий Сервис !!!!!!
Это крик отчаяния!!!
По тому что это уже ни куда не годится , это возмутительное отношение к пассажирам , в частности к молодым женщинам, женщинам с детьми, всем за кого заступиться не кому в данный момент :
Я опишу вам несколько случаев которые произошли лично со мной :
1. Микроавтобус 214 , номер маршрута 29 - Когда я спросила , можно ли выйти Не на остановке , а раньше ( водители всегда там впускают и выпускают, не разу я не видела , чтоб водитель отказал ) Водитель открыл окно и сказал, чтоб я через окно выходила!
Я потеряла дар речи, подумала я сплю. Да, нельзя - значит нельзя, это я пойму и приму Но то что себе позволяют водители, за гранью.
2. Водитель 246 (168 бортовой номер) - не доезжая до остановки, перестроился во второй ряд и мне пришлось выбегать на дорогу что бы его остановить, Мне и Моему 4-ех летнему Ребенку!!!
Водитель говорил со мной на повышенных тонах, и сказал, что он не виноват что перед ним тормозит троллейбус, который так же в срок приехал по маршруту, а так же , цитирую:
" Значит, нужно было выгибать на дорогу и Отгонять с дороги троллейбус , что бы Я проехал на остановку"
От такой наглости и от такого хамства я в шоке по сей день.
3. Сегодня Мы с ребенком забыли в микроавтобусе 214 (бортовой номер 29 ) в 8:35 утра сумку с игрушками.
- Я звоню в офис RMS (номер указанный на сайте +37167294888) Трубку Не берут, Трижды скинули.
- я на обратном пути домой , в 214 маршрутке ( бортовой номер 115) 9:10 утра - Я задала вопрос водителю , что мне делать в случае если я забыла сумку , куда мне звонить и могу ли я ее забрать ( да может он номер водителя знает) - ВОДИТЕЛЬ ОТКАЗАЛСЯ СО МНОЙ РАЗГОВАРИВАТЬ, СКАЗАЛ ОТ КУДА ЕМУ ЗНАТЬ , ДАЖЕ НЕ ПО СМОТРЕЛ НА МЕНЯ , СПИНОЙ СИДЕЛ И ХАМИЛ.
- Я вышла на своей остановке, стала ждать другой 214 микроавтобус,с номером 29, что бы забрать сумку или узнать как дальше быть, но подъехал Микроавтобус 214 (бортовой номер 20), когда он понял , что я не куда не еду а просто спрашиваю у него как мне быть, ВОДИТЕЛЬ МЕНЯ ПРИЩЕМИЛ ДВЕРЯМИ И УЕХАЛ, ОН ВО ВРЕМЯ ТОГО КАК Я ГОВОРИЛА ПРОСТО ЗАКРЫЛ ДВЕРЬ И ЗАЩЕМИЛ МЕНЯ В НЕЙ !!!!!!!!
Я в тупике, Я прожила за границей много лет , такого я не видела ни где в Европе.
Каждый раз садясь в микроавтобус - мне страшно, сегодня когда подъезжала каждая маршрутка - меня начинали душить слезы.
Я даже слов не могу подобрать, что бы описать то что происходит . Водители Злые, агрессивные , они перегаром пахнут - то ли с похмелья то ли пьяные.
У меня потерялась сумка - я не могу ее вернуть.
Я просто вынуждена подать в Административный Суд. По тому что Управы нет.
Komentāri (6)
Вот что на сайте Пишут:
При отборе работников оцениваются их коммуникационные способности и опыт предыдущей работы в сфере пассажирских перевозок, и, прежде чем приступить к работе, каждый работник осваивает навыки общения и маршрут.
Для RMS важно обеспечить пассажиров качественными услугами, поэтому, если водитель минибуса допустил грубую ошибку или не соблюдал правила перевозки пассажиров, ему высказывается предупреждение. За повторные нарушения водителя увольняют.
Вы понимаете, что то что написано - силы не несет ! То что Сказано силы не несет! Внутренние правила компании - Силы не несут !
Так же на сайте написано , что номер круглосуточный - я уже 8 раз не могу дозвониться , 3 раза мне сбросили .
Мне кажется Вы сильно преувеличиваете... У меня никогда с водителями RMS проблем не было..
1) По правилам - водители не должны забирать и выпускать пассажиров вне остановок, эту информацию RMS распространяли еще когда появились только новые маршрутки.А то что некоторые останавливаются - это исключительно их личная инициатива.
2) "я на обратном пути домой , в 214 маршрутке ( бортовой номер 115) 9:10 утра - Я задала вопрос" - так же по правилам водители не должны общаться во время движения с пасажирами...
Если хотите пожаловаться - напишите тогда им на [slēpt]@rigasmikroautobusi.lv, глядишь получите официальный ответ на жалобу :)
Желаю удачи и позитивных водителей!
Здравствуйте почему у вас водитель мошенник Владимир Барановский
Здравствуйте почему водитель мошенник у вас работает (( не уважения к пассажиром (( если надо подтверждения оно будет (( пассажиры узнаю Владимира Барановского прости мы платим деньги за услуги
Я даже слов не могу подобрать, что бы описать то что происходит . Водители Злые, агрессивные .
Bivwij voditelj RMS . A vi porabotajte tam i uznaete, po4emu voditeli tam takie zlie i agressivnie !
Ja slikti darba devēji un šoferi nikni, tad pričom te pasažieri?! Vai tāpēc tos var iespiest durvīs vai runāt rupjības?
Bet kamēr būs pie teikšanas Ušakovs ar Amerikui, tikmēr Bemhenu neviens neaiztiks un nekas nemainīsies.