Reserved un DPD - Slikts serviss

Pirmā pieredze sūtot apavus, citā veikalā caur omnivu apavi 2 darba dienu laikā no Igaunijas. Tagad nepieciešama jaka, jo covid-19 laikā jaku veikalā nenopirksi un ārā bez jakas neiziesi. Iegāju reserved un tur pasūtīju jaku, jo nekur nav minēts ka viņu sūtīs caur dpd, jo tad jaku pie viņiem nesūtītu zinot, kā viņi piegādā.
Zvanu, lai atteiktos uz nr. 80005581, telefons tiek atvienots, protams tas neeksistē. Zvanu uz Dpd, neceļ 2 stundu laikā vai arī met nost, paceļ un nomet.
Šodien izdevās sazvanīt vienu no veikaliem, šie Saka zvaniet uz interneta veikalu vai rakstiet e-pastu. Saku ka uz e-pastu neviens neatbild jau vairākas darba dienas un numurs neeksistē, Saka ka neko nezin, lai mēģinu. Es mēģināju tas pats, mēģinu zvanīt atpakaļ, šie jau met nost klausuli!
Zvanu un Dpd protams sazvanīt nav iespējams, zvanu uz līniju jauno pasūtījumu pieņemšana, uzreiz tiek pacelta klausule, pasakau savu problēmu un tā kā pastāv iespēja saņemt pasūtījumu pie viņiem uz vietas, lūdzu to izdarīt. Uz ko mani pasūta trīs mājas tālāk, ka viņa nav kompetenta vispār strādāt, pasaka visu labu un nomet klausuli, tā ir normāla attieksme pret klientiem? Protams, ja sūtījums līdz vasarai vispār atnāks, ja no tā atteikšos vēl gadu gaidīšu savu naudu atpakaļ? Bizness latviešu stilā.