Postcard - Не возвращают деньги

2 месяца назад захотел воспользоваться подарочной картой в aquadream. В спа центре мне сообщили, что не сотрудничают больше с postcard, т. К. Они не перечисляют деньги за подарочные карты. Т. Е. Все вопросы к postcard.

Написал в postcard письмо с требованием вернуть деньги за подарочную карту на счёт. Они его приняли, проверили и сказали, что отправили в бухгалтерию. Теперь ждите.

Прошлое уже 2 месясца и до сих пор денег никаких нет, хотя я уже 2 раза писал с напоминанием и мне дважды утверждали, что ещё раз переадресовали письмо в бухгалтерию.

Это свинство, которое не допустимо в 21 веке в европе. Пишу жалобу в птац.