Poētika Mācību Centrs - Претензию на непорядочность фирмы считаем необоснованной.

Претензию на непорядочность фирмы считаем необоснованной.
Ознакомившись с анонимной жалобой, мы перепроверили все заявки на курсы и платежи за последние месяцы. Можем с уверенностью ответить, что нет ни одного заявления на возврат денег за курсы, которые не смогли начаться в запланированные даты и перенесены на более поздний срок. В таком случае с каждым слушателем это оговаривается и согласовывается индивидуально.
К сожалению, анонимщику перечислить деньги не возможно. В соответствии с требованиями о порядке возврата денежных средств плательщик предоставляет лично (если это возможно) , или присылает на электоронный адрес фирмы заявление о возврате денег на указанный расчётный счёт. Но такого заявления не поступало.

Также, хотелось бы обратить внимание, что на каждой странице нашего сайта стоит фраза “планируемая дата начала занятий”,

а так же внизу под программой информация
обратите внимание!
* везде указаны планируемые даты начала занятий. Однако, мы придерживаемся принципа формирования группы и подтверждаем конкретную дату начала курса лишь после утверждения списка группы с учетом внесенной регистрационной оплаты или полной оплаты за учебу.
* cтоимость обучения может меняться как в сторону уменьшения, так и увеличения. Цены действительны только для вновь формирующихся групп.
* подавая документы, необходимо внести регистрационный взнос 9,00 eur в течении трех рабочих дней. Оплачивая регистрационный взнос, вы резервируете место в группе. Данная сумма является не возвратной, в случае отказа от учебы до начала занятий группы.
* если, по каким либо причинам, sia „poētika” переносит дату начала занятий более, чем на 2 недели, что может повлиять на ваши планы, фирма гарантирует возврат внесенных вами денег в течении 4 рабочих дней с момента получения от вас письменного заявления о возврате.

Уважаемый клиент! Пожалуйста откликнитесь и пришлите свое заявление, а также приложите копию кассового чека или копию банковской платежки, подтверждающей вашу оплату.

С уважением,
администрация Sia Poētika