Podoloģijas Akadēmija - Slikts serviss un nelaipna apkalpošana
Podoloģijas Akadēmijas speciāliste Jana Goba - ļoti slikts serviss un nepatīkama attieksme pret klientu, runāja rupji un augstprātīgi. Tika atteikts pakalpojums, jo nepiekritu ka tiek fotografētas manas pēdas. Uz jautājumu, kur tiks izmantotas šīs fotogrāfijas, atbildi nesaņēmu, kā arī piedāvāju parakstīt fotografēšanas atteikuma veidlapu, lai saņemtu pakalpojumu, bet tādas iestādei nav. Par pēdu fotografēšanu netiku brīdināta pirms veicu pierakstu, kā arī mājas lapā nekur nav informācija, ka tas ir obligāts nosacījums, lai saņemtu pakalpojumu.
Komentāri (3)
Viniem ir drausmīga attieksme pret klientu. Mes beesām pirmie kuri sudzejas par viņiem. Par taadu naudu viņi vel ignire pacientu. Ļoti slikts kantoris. Mēlo klientiem, cenās ir neadekvatas.
Drausmīgs serviss! Pretīga attiesksme no tā džeka, kas tur tup un pretīgi attiecas pet visiem klientiem!
Jautā sūtīt bildes, lai novērtētu situāciju. Izlasa, nekādas atbildes. Zvanu, lai uzzinātu, cik būtu ilgi jāgaida, lai kāds dotu ziņu. Vienkārši - tīīīk rupji atbild, ka vini neesot nekāds skaistumkopšanas salons, un vai es arī zvanot uz Gaiļezeru un prasot visu laiku - nu, kad es varētu pierakstīties. Saku, pirmām kārta, Gaiļezers man nejautā, lai sūtu bildes, lai novērtētu situāciju. Otrām kārtam, neviens man nekad mūžā pa telefonu neatbildēs tādā tonī, lai uz kuru klientu apkalpošanas servisu es zvanītu. Draaaausmas. Beigas izmeta - gaidiet Sazināsies, kad kādam bus laiks priekš jums un nometa telefonu. Drausmas. Nav jau arī ta, ka būtu vienīgie, kuri varētu veikt man vēlamo procedūru, tādēļ, viennozīmīgi, neizvēlēšos šo iestādi vairs izskatīt kā pat variantu.
Pilnībā piekrītu! Tik sliktu attieksmi pret klientiem kā Podoloģijas akadēmijā nekur neredzēju! Tas džeks Dmitrijs, kas tur sež uzņemšanā, kliedz uz klientiem, grib pamācīt kā skolniekus, gūst baudu no klientu pazemošanas. Viņš ir tik nelaipns pret klientiem, ka viņa sejā var jau redzēt, ka viņš ienīst šo darbu, ko viņš dara. Drausmīgs un ļoti slikts serviss! Nepieņemama apkalpošanas kultūra! Nekad vairs neizvēlēšos šo iestādi. Un sāpīgi, ka Latvijā uzņēmums var tā izturēties pret klientiem. Nekādas ētikas, nekādas cieņas pret klientu vispār!. Diemžēl arī vadība uzskata, ka pret klientiem ir jāizturās aroganti, necienīgi un pazemojoši. Arī vadība uzskata, ka kliegt uz klientu ir normāli. Paldies Dievam, ka viņi nav vienīgi Latvijā, kas var sniegt podoloģijas pakalpojumus. Tur vairs nekad neiešu un arī citiem neiesaku.