Stradiņa slimnīca, 6. nodaļa - Cinisms un vienaldzība pret pacientiem

Daudziem cilvēkiem šķiet pašsaprotami, ka pacients, nākot pie ārsta un uzticoties viņam, vienmēr cer uz atbalstu un sapratni. Taču realitātē pacientam nereti nākas saskarties ar pavisam citādu attieksmi.

Vienai no pacientēm pusgadu pēc operācijas bija nepieciešams veikt izmeklējumus saistībā ar sūdzībām par sāpēm krūtīs, slikto pašsajūtu un apgrūtināto elpošanu.
Nodaļā paciente tika ilgstoši atstāta bez uzmanības, ārsts gandrīz nerunāja ar viņu vai vienkārši ignorēja. Pēc dažu izmeklējumu veikšanas pacientei tika paziņots, ka tajos nekādi redzami traucējumi nav konstatēti. Ārsts bija izteicis pacientei pretenzijas par to, ka viņa esot izdomājusi savus simptomus, un pateica, ka negrib strādāt ar viņu, jo nezina, kāda slimība viņai ir. Kad paciente pajautāja ārstam, kas tomēr viņai būtu jādara, ārsts ņirdzīgi atteica, lai viņa iet pie jebkuriem citiem ārstiem, lai tikai nenāk pie viņa. Nodaļas apgaitu laikā pret pacienti sāka izturēties kā pret ‘simulanti’, kura gribot palikt nodaļā tikai ārsta dēļ, bet ārsts, savukārt, nezinot, kā no viņas atbrīvoties. Kad paciente mēģināja norādīt uz to, ka viņa tiešām jūtas slikti, viss viņas teiktais tika uztverts noraidoši - ciniski atbildot, ka viņas stāvoklis šeit nevienam neinteresē.
Tikai vēlāk, pēc konsultācijas ar citas nodaļas ārstu un pēc atbilstošo izmeklējumu veikšanas, pacientei tika konstatēta izteiktā bronhiālā astma, visticamāk kā sekas pēc operācijas.
Un tas nozīmē, ka paciente pirms tam tikusi netaisnīgi apvainota, jo viņas nosauktie simptomi bija tiešām atbilstoši vēlāk apstiprinātajai diagnozei.

Iespējams, ka pacienta apvainošana dažreiz var būt vienkāršākais veids, kā atbrīvoties no atbildības. Bet ja ārsts tiešām tik ļoti negrib strādāt ar pacientu, tad godīgāk būtu uzreiz norakstīt šo pacientu citam ārstam, nevis pakļaut viņu apņirgāšanai un pazemojumiem. Diemžēl jāatzīst, ka kļūdas ārstēšanas procesā visbiežāk rodas tad, ja ārstam pacients kā cilvēks nenozīmē neko, un ja visu nosaka tikai aizspriedumainā attieksme.