NS King - Slikts, serviss
Ventspils veikalā vairs negribas iepirkties, jo pārdevējas, īpaši viena, izturas pret klientiem tā it kā nevēlētos, ka kaut kas tiek nopirkts, piemēram, pasaka, ka izvēlētie apavi ir ar sliktu zoli, ilgi nekalpos utt, īpaši ja tiek pirkti par cenu ar atlaidi, vai apavi kas nav no dārgā gala. Šodien meita mērīja iešļūcenes, viņa noteica, ka nav pareizs izmērs, esot par mazu, lai gan izmērs derēja kā uzliets. Kad teicu, lai iedod pamērīt lielāku izmēru (pēc viņas ieteikuma) , viņa atcirta, ka nav lielāka izmēra. Lai gan meitai kurpes patika un derēja lieliski, pārgāja visa vēlme kaut ko iegādāties, kurpes nenopirkām. Pārdevējas komunikācijas veids ļoti nelaipns un noniecinošs, un šī nebūt nebija pirmā reize ar šādu attieksmi. Un, šādu apkalpošanu galīgi nevar uzskatīt par palīdzēšanu klientam, īpaši ja palīdzība netiek lūgta! Ieteiktu izvērtēt pārdevēju spēju komunicēt ar klientiem, jo šādi tiek "aizbaidīt" daudzi klienti. Par pašu veikalu sūdzību nav, labprāt iepērkos Ns King veikalos!
Pievienot komentāru