Novatours LV - Novatours + Smartlynx

No Novatours tika iegādāta ceļojuma pakete (lidojums viesnīcā) . Uz to pašu galamērķi piedāvā lidojumus arī citi tūroperatori, bet Novatours tika izvēlēts dēļ sakarīgiem lidojumu laikiem, tā kā esam ģimene ar zīdaini un bērnu. Nepilnu nedēļu pirms ceļojuma sākuma saņēmām info, ka lidojums ir pārcelts par 3h agrāk, kā rezultātā bija jāmostas 3 naktī, tā kā lidostā bija jābūt jau 4 no rīta.

Smartlynx hroniskais netikums mainīt izlidošanas laiku uz krietni neērtāku ceļotājiem, bet finansiāli izdevīgāku sev, gadu garumā nekur nav pazudis. Un novatours joprojām sadarbojas ar šo aviokompāniju, kas regulāri maina/atceļ lidojumus, bet kompensācijas maksāt atsakās.

Kas attiecas uz pašu novatours organizētību, tad informācija par transfēru no viesnīcas uz lidostu netika sniegta ne sms, kā bija solīts, ne arī viesnīcā kāds varēja pateikt, cikos ieradīsies transports, lai brauktu uz lidostu. Un tas viss bija iepriekšējā vakarā ap 21: 00, kad pašiem bija jādzen rokās novatours pārstāvis, lai noskaidrotu, cikos nākamās dienas rītā jābūt gataviem.