Meko un Ko - Долго ждать установку домофона
Заказала установку домофона на илукстес 54. , 05.12.2018 года. Обещали в течении 2-х недель. Мастер, без предварительного согласования, позвонил 11.01.2019 в десятом часу вечера и сказал, что у него есть время. Зато у меня не было желания вставать с постели. Обьяснила, что надо согласовывать. Сегодня 16.01.2019. - всё ещё жду. Позвонила на фирму, пожаловалась. Ждём дальше...
Уважаемая, njurasha
Отдел контроля качества обслуживания клиентов SIA “Meko un KO” сожалеет о вашем плохом опыте и сделает всё возможное для решения этой проблемы в ближайшее время.
Напоминаем вам, что у вас есть возможность отстаивать свои интересы в рамках Закона о защите прав потребителя. Если это товар, то его можно вернуть: в течении 14 дней после покупки без указания причин, при выявлении брака или в период гарантии.
Просим вас в дальнейшем обращаться напрямую в нашу службу поддержки клиентов (по телефону, по почте или через форму обратной связи на сайте), а также, будем вам благодарны, если вы отзовете свой негативный отзыв (отправьте обращение в Sudzibas).
С уважением,
Администрация SIA “Meko un KO”
Pievienot komentāru