Elite - Обман, плохой сервис, отношение

В начале мая 2021 решили отправить свою 85-летнюю мать в дневной стационар, так широко разрекламированный VSA ELITE, чтобы проверить все что можно проверить за один день по состоянию здоровья, деньги нас совершенного не интересовали, были готовы заплатить любую сумму за предоставленные услуги. Позвонили, записались на конкретный день, приехали, взяв инвалидную коляску на прокат на 4-й этаж дневного стационара Аннимуйжас Булв.85 ... в отделении все удивились нашему появлению... не ждали явно, не помнили, не могли отследить заявку -"кто вас записывал?" и прочее , при этом все необходимые данные были даны по телефону (67413931, 28624536) на кануне. Отступать не стали -настояли, что обратно не поедем. Спасибо дежурному врачу, приняла со всем вниманием и пониманием, выслушала, отношение на уровне. Но этим все и закончилось. Учитывая привлекательное "дневной стационар" расчитывали что обследование займет как минимум рабочий весь день, ну скажем до 16-17.00,тем более для у такого возраста есть что проверять и на чем сделать деньги. Увы, уже в 11.30 поступил звонок, что все закончено, можно пациента забирать. Таким образом, я должен был немедленно бросать работу и ехать забирать мать! Я расчитывал что будет весь день, что если надо то покормят, отдохнет в отдельной палате, что все сделают. Но, увы, никто не был заинтересован получать за это деньги и тем более предоставлять за это сервис а уж тем более ставить какой то диагноз в помощь семейному врачу.
Конкретно - пациент Надежда Кузнецова p.k. 150136-11807, которая ушла из жизни 23 Июня этого года. Очень НЕ доволен предоставленным сервисом, тем более, что около 2007-2008 сам проходил дневной стационар в этой поликлинике и потом спустя 2 года пришел чтобы получить свою выписку, но оказалось, что мой файл не существует, пропал, исчез, испарился...не нашли. Что еще сказать про качество предоставляемых услуг этим дневным стационаром? Все что пишут в рекламе, все неправда. Остерегаю Вас, коллеги пациенты !
Мне кажется что диагноз сегодня ставят только при ВИЧ или рак, все остальное бесконечный квест по врачам.