Mēbeļu Nams - Обман

Мы юридическая компания, купили у них офисный стул за 270 евро. Через пару недель сломался подъемный механизм. Сдали на ремонт. Когда вернули после ремонта, снова сломался этот же механизм. Сдали стул и попросили вернуть деньги. Магазин написал, что готов вернуть деньги при условии удержки - 30%. Без основания причин, потому что они так решили. До руководства доступа нет. Выглядит аферизмом и мошенничеством. Больше туда не ногой.