Mcdonald's - Slikts serviss, kurjeru ignorēšana
Šī sūdzība nav kā McDonalds klientam, kurš pasūtījis ēst, bet gan kā kurjeram, kurš veic piegādes izmantojot gan Bolt gan Wolt platformas.
Teju gandrīz visos McDonaldos kurjieri tiek ignorēti. Nezinu vai tā ir McDonalds politika visus delivery pasūtījumus un kurjerus ignorēt, kamēr kurjeri paši nesāk prasīt "kas notiek?", jo pasūtījumi gandrīz nekad netiek pagatavoti laikā, teju katrs otrais pasūtījums tiek kavēts 5-10 minūtes., kā arī regulāri McDonalds darbinieki wolt/bolt aplikācijās nospiež pasūtījumus kā gatavus, bet nav spējīgi tos atdot kurjeriem dažreiz pat ilgāk kā 10 minūtes. Ja spiežat "order ready" tas nozīmē ,ka pasūtījums ir gatavs un varat to atdot kurjeram 1-2 minūšu laikā, nevis likt gaidīt vēl 10 minūtes pie drive lodziņa. Vissliktākais šajā ziņā ir Gunāra Astras McDonalds, kur darbiniekam māj ar telefonu, ka tavs pasūtījums ir gatavs, bet tiec ignorēts, bet šādas problēmas ir bijušas vairākos Rīgas McDonalds.
Šādās kavēšanās un kurjeru ignorēšanas nenotiek nekur citur Rīga, pat ja restorāni kavējas, tie pabrīdina "sorry, būs jāpagaida", bet McDonalds darbinieki kurjerus ignorē.
Ja jums liekas, ka McDonalds piegādes kavējas, tad zināt, ka tas visticamāk ir tāpēc, ka piegādes pasūtījumi McDonalds restorāniem nav prioritāte
Komentāri (5)
Ir gan prioritate.Pasūtījumus piegadei taisa pirmos, problēma ir ar darbiniekiem, to ir maz, tāpec jāgaida, lielākoties first place ir kurjeri, esmu tur stradājusi, nav tas visos Mc.😅Mees vienmer pirmos wolt vai bolt taiisiijaam,bet ja daudz cilveeku un maz darbinieku, tad nu spried pats. Gadās,ka uz liinijas ir pat 1 cilveeks un pasuutijumu daudz.
Vismaz es centos 4 minusu laika atdot pasutijumus. Nezinu, kapeec jagaida 10 min. Čist bolt food man bija first place.
Mc Drive ir daudz cilvēku. Mēs zinām
noteikumus par
bolt/wolt, tāpēc zinām arī to, ka tie ir pirmie jātaisa. es tiesam , nez par šo pieredzi,bet restorānā , kur strādāju, vienmer bolti bija taisīti pirmie. Citur arī tā jābūt.
Nu jaa sapratu, neieklavos viena reize.
Ja kurjeriem pietrūkst smadzenes saprast, ka McDonalds ir populārākā vieta lai paēstu uz vietas (iekšā/ mcdrive) vai pasūtot uz mājām, tā esot kurjeru problēma. Neviens neprasa pieņemt pasūtījumus tieši no mcD, lai pēc tam stāvētu un čīkstētu ka ir jāgaida. Visi kurjeri laipni aicināti pastrādāt jebkura McDonald restorāna, mēs noteikti apmācīsim vākt Delivery 😉, kuri nāk 40 vienlaicīgi!