магазин RENO в Azure - некачественная обувь

Купила детскую зимнею обувь в этом магазине 13 числа, ребенок в них ходил только в школу. Она находится в 5 минутах от дома. А 25 числа отдала обувь назад в магазин, потому что на обоих сапогах пошла трещина в том месте, где задник приклеен к подошве. До этого ходила к обувному мастеру, который сказал, что это не наша вина, и сапоги надо вернут в магазин. В итоге заведующая магазина сказала, что это мы виноваты и никакого возврата денег или обмена товара не будет.
До этого тоже в этом же магазине покупала детские сапоги, проходили месяц, после чего развалились. В тот раз не стала связываться, т.к. сапоги были куплены не так дорого.
Теперь больше никогда не буду покупать товар в этом магазине, да и другим не советую. И продавцы абсолютно не доброжелательные.