Logi24 - Uzstādītas cita modeļa žalūzijas kā izvēlētas. Nereaģēšana uz pretenziju

Neiesaku pasūtīt logu žalūzijas šajā firmā. Izvēlēto žalūziju vietā tika uzstādītas pavisam cita modeļa žalūzijas, kas krasi atšķīrās no izvēlētajām. Uzreiz pēc uzstādīšanas tika izteikta pretenzija, ka uzstādītas nepareizas žalūzijas. Neskatoties uz izteiktām pretenzijām, firmas darbinieki neuzskatīja par vajadzību reaģēt, kā arī firmas pārstāvji nesniedza atbildi uz rakstisku pretenziju ne pirmo, ne arī otro reizi. Cita modeļa žalūzijas firma uzstādīja patvaļīgi bez kāda veida paskaidrojumiem. Būtība ir tā, ka firmas pārstāve kļūdaini līgumā ierakstījusi citu žalūziju kodu. Kā pasūtītājs var orientēties kodos?