Latvijas gāze - Slikts serviss

Nav iespējams sazvanīt! Rēķini nenāk un sazvanīt nav iespējams! Atnāk tikai SMS ar paziņojumu, ka esmu nokavējis maksājumu. Bet kur ir rēķins? Kā lai nomaksāju, ja nezinu, cik jāmaksā?! Ja man vēl pierēķinās soda naudu, tad šo kompāniju gaidīs tiesu darbi par krāpniecību. Rēķinus nesūta, uz zvaniem neatbild un aprēķina mistiskas summas sms. Un vēl man jāmaksā par 40min gaidīšanu uz telefona sarunu.

28.01.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Latvijas Gāze Pārstāvja atbilde 31.01.2022

Mums ļoti žēl par Jūsu pieredzi komunikācijā ar mūsu uzņēmumu. Saņemam ļoti daudz ienākošo zvanu un e-pastu no mūsu klientiem, tāpēc gaidīšanas laiks var būt ilgāks nekā ierasts.

Veicamo maksājumu visērtāk apskatīties Klientu portālā: https://mans.lg.lv/, sadaļā Rēķini. Informāciju par veicamo maksājumu nosūtam atkarībā no Jūsu patēriņa un norēķinu veida, lai pārliecinātos par to vai Jums ir nosūtīta norēķinu informācija, lūdzu uz e-pastu: [email protected] atsūtiet savu jautājumu, norādot abonenta numuru un tālruni, lai mūsu klientu apkalpošanas speciālisti varētu ar Jums sazināties.

A

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes