Latvenergo - Neadekvāta rēķins
Labdien! Pagājušajā gadā par elektrību mēnesī maksāju 22€. (izlīdzinātais maksāj.) . Šogad pienāca rēķins, ka mēnesī jau jāmaksā 160€. (apmēram 6x vairāk) . Kad es no izlīdzinātā maksājumu atteicos, ka maksāšu tikai par nodedzināto, pienāca sms, ka par februāri man jāsamaksā 775,46€ (!) . Tad vēl jūs esat aprēķinājuši, ka par pagājušo gadu notērēti 7050kwh, bet man rāda, ka tie ir 3374kwh. Es pierakstīju. Pārrēķins un Cena nenormāla. Rēķins neadekvāts. Paskaidrosiet, kāpēc tā?
Komentāri (7)
Labdien! Kāda sakara man atnāca rēķins par februārī 15907 kWh summa 1304,pagaish mēness bija viss kārtībā, nekādi parādi nebija! Lūdzu risināt problemu
Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību
Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību
Kautkas nav pareizi arī no Jūsu puses ja sakat ka gada laikā patērēts 3374kw kas ir 280kw mēnesī, kur izlīdzinātais maksājums 22eur nu nekādi nesedz x3 +/- pareizā summa varētu būt... nu bet jā jaunā izlīdzinātā maksājuma summa 160eur ir stipri pa lielu... nu bet var tač paskatīties elektrum mājaslapā cik pa mēnešiem patērēts utt...
Zvaniet 8400(info telefons) un vini jums izskaidros rēķina lieluma pamatotibu.
Labrīt!
Ņemot vērā, ka šis portāls ir publiska vide, saistībā ar klientu dartu aizsardzību individuāla pārbaude, skaidrojumi šeit nebūs iespējami.
Labprāt izskatīsim un pārbaudīsim šo situāciju, lai meklētu risinājumu, aicinām sazināties ar mūsu klientu servisu - https://www.elektrum.lv/lv/majai/par-mums/kontakti/
Uz saziņu!
Nu redz, tā ir ar tiem izlīdzinātiem maksājumiem/rēķiniem. Rodas ilūzija ka tik foršs mazs rēķins, ka patēriņš mazs(kaut gan patiesībā var būt daudz lielāks). Priekš izlīdzinātā vidējo patēriņu iespējams izrēķina no vasaras mēnešiem, pēc tam ziemā saslēdz elektrosildītājus un tad sākas brīnumi. Bet kad gada beigās veic pārrēķinu tad tik atklājas ka patēriņš ir bijis 2x... 3x lielāks katru mēnesi un pēc tam ir redzams rezultāts - neadekvāts rēķins.
Tā kā jāuzmanās ar tiem izlīdzinātajiem maksājumiem. Labāk maksāt katru mēnesi pēc faktiski patērētā apjoma.