Elektrum - Krāpšana

Labdien!

Iepriekšējos gados bija veikti izlidzinājuma maksājumi par elektrību. Rodas pārmaksa (ap 222 EUR). Janvāri piezvanija ELEKTRUM darbiniece un informēja, ka pašlaik ir apreķināta jauna izlidzinājuma maksājuma summa, un vai par 2016 gadu decembri es velos samaksāt, vai pieturēt naudu no pārmaksatas summas, izvēlejos lai naudu par decembrī paņēm no pārmksas.

Atnāca jauns izlīdzinājuma maksājuma grafiks, kur par 0kwh ir jāmaksa 3,87 EUR (pārvades un sadales pakalpojumi). Aprīlī pārslēdzos uz to ka katru mēnesi nododu skaitītāja radītājus un katru mēnesi saņēmu rēķinu par izlietotu elektrību.Maijā saņēmu rēķinu par aprīli, protams bija 0 EUR, bet ir ierakstīts ka no pārmaksātas summas samaksāju 4.32 EUR (nokavējuma procenti par maksājuma kavejumu), šeit gribu atgadināt, ka man ir pāraksa 222 EUR. Zvaniju ELEKTRUM, paskaidroja, ka tas ir par decembra nesamaksātu rēķinu.

Ko darīt nezīnu, uzskatu to par krāpniecisko metodi:

Pirmkārt, kurā bankā es varu paņēmt 222 EUR, un bankai katru mēnesi rakstīt rēķinu par 3,87 EUR (par pakalpojumiem, ka esmu no viņem paņēmis naudu)? Sanāk tā, ka ELEKTRUM ir brīva nauda apgrozījumam, par kuru nav jāmaksa ne procentus, bet viņi vēl raksta rēķinu par kaut kādiem pakalpojumiem, par kuriem jau bija samaksāts. Jā cilvēks jau samaksāja par elektrību (mana gadījuma pārmaksa), kada vēlna ir jāraksta papildrēķinus par kaut kādiem pakalpojumiem, man KWH baigi dārgs sanāk.

Otrkart, jā ir pārmaksa, avansa maksājums, kāpēc ir jāmaksa nokavējuma procentus par maksājuma kavejumu? Teoretiski man ELEKTRUM ir jāsamaksa izlidzinājuma maksājumu par decembri, bet jau janvāri bija zināms, ka man ir pārmaksa, un viņu darbiniece man zvanīja jautāju, ko es gribu darīt ar pēdējo maksājumu par 2016 gadu, visu sarunājam, bet nē sanāk, ka viņi krāpnieki. ELEKTRUM redz, ka ir pārmaksa ir pārāds, kāpēc nevār pārādu sēgt no pārmaksas?

Ko darīt šaja situācija, var kaut kas ieteikt kaut ko? Paldies.