Kotryna - Коляска

Купила коляску в T/C Azur в магазине Baby City. За 200лс. Когда ребёнок сел в 6 месяцев,стали пользоваться сидячей частью и оказалось что спинка не держит ребёнка и ребёнок всё время опрокидывается назад.Обратилась к фирме Котруна,долго они мне парили мозг.Мол там не хватает детали надо её заказывать с Италии,и надо вообще узнать есть ли она там.Так они тянули 2 недели.Потом мне надоело и я поехала в магазин писать прасыюмс.В течении этих 2ух недель мне никто не звонил,я сама постоянно звонила и интересовалась по поводу детали.То есть отношение к клиенту никакое.Разговаривала с менеджером( Раймонд), по телефону он говорил мне одно,а в итоге они заключили что я потеряла эту деталь!!!!Я в свою очередь уверенна на 100 что детали не было изначально,они мне такую уже продали!!!Будьте внимательны с этой фирмой,разводят как хотят!!Больше никогда и ничего не буду у них покупать и всем своим знакомым скажу!!!Обидно что так происходит ведь коляска для ребёночка