AtrisinātaJVMD logi - Nekvalitatīva uzstādīšana, apdare
Logi tika uzstādīti ar nedēļas nokavēšanos (max. Termiņš kuru noradija līgumā bija 45dienas) .
Pavirši sapūstas putas, nekvalitatīvi aplīmēta izolējošā lenta. Maksimāli vienkārši grib veikt darbus. Aiļu apdares meistari neierodas norādītajā dienā. Visu laiku pārceļ laiku tad uz priekšu tad atpakaļ. Pie pirmās vizītes paziņo, ka būs jāmaksā vairāk.
Sūdzība veiksmīgi atrisināta
Briedis890
27.11.2023
Logu uzstādīšanas meistars pēc laika ieradās, izlaboja kļūdas. Apdares meistaru pakalpojumi tika atsaukti, iepriekš minēto problēmu dēļ. Meklēju citu apdares speciālistu.
Komentāri (1)
Vēlamies vēlreiz ļoti atvainoties klientam par piegādes termiņu kavēšanu. Līgumā noteikto kavējuma naudu klientam samaksājām tiklīdz saņēmām klienta iesniegumu.
Attiecībā uz izolējošajām lentām. Klients, par vēlmi uzstādot logus izmantot montāžas lentas, informēja dienu pirms logu uzstādīšanas. Mēs ļoti centāmies klientu atrunāt no šāda risinājum, jo šajā objektā tas nebija piemērots. Tomēr, klients uzstāja, tāpēc rezultāts nesniedza klienta gaidītos rezultātus.
Attiecībā uz montāžas putām. Tā kā klients izteica neapmierinātību par montāžas putu sapūšanu, mūsu pārstāvis ieradās objektā un norādītajās vietās veica labojumus.
Vēlreiz, ļoti atvainojamies klientam par sagādātajām neērtībām.