Jāņa Rozes Grāmatnīca - E- veikala apkalpošana
Tika veikts pasūtījums e-veikalā. Saņemta apstiprinājums. 2 nedēļas paiet bez komunikācijas. Aizsūtot jautājumu uz info e-pastu 2 dienas nav atbildes izņemot standartizētu e-pastu.
Zvanot uzzinu, ka visa maksājums nav ticis cauri un pasūtījums netiek apstrādāts. Nav neviena paziņojuma par šo. Interneta veikalam diezgan nožēlojams process, jo nu ar maksājumiem gadās visādi un citi e-preču tirgotāji var paziņot par šo situāciju, nevis izlikties, ka pasūtījums nav saņemts.
Komentāri (1)
Man bija tieši šāda pati pieredze. Komunikācija tieši nekāda.