Inchape Motors Latvia - Neatklāti defekti, atteikts garantijas remonts, vilcināšana un auto bojājumi Bravoauto servisā.

Es iegādājos automašīnu no BravoAuto, kas izrādījās ar neatklātām defektēm. Garantijas periodā, kad ziņoju par šīm problēmām administrācijai, mani vairākas nedēļas ignorēja. Pēc atkārtotas saziņas man pastāvīgi lika gaidīt. Galu galā viņi pieprasīja vairāk nekā 100 EUR par pārbaudi, lai tikai paziņotu, ka ir nepieciešami vairāki remonti, taču neviens no tiem netiek segts ar BravoAuto garantiju.

Pēc neatlaidīgām pārrunām no manas puses viņi piekrita segt tikai lētākās detaļas remontu, bet par pārējām problēmām vainoja mani. Tomēr septiņi no septiņiem neatkarīgiem auto servisiem apstiprināja, ka tieši BravoAuto ir vainīgi, pārdodot bojātu automašīnu. Viņi vilcinājās risināt šo jautājumu, līdz mans tehniskās apskates termiņš bija gandrīz beidzies, piespiežot mani veikt remontu citur par saviem līdzekļiem.

Visa šī procesa laikā es pavadīju neskaitāmas stundas pārrunās. Administrators nekad nesazinājās tieši ar mani, un man skaidri tika liegta iespēja saņemt viņu tiešos kontaktus, tā vietā komunikācija notika caur trešo personu. Pat tad, kad oficiālais Mercedes serviss apstiprināja, ka BravoAuto ir vainīgi, viņi atteicās uzņemties atbildību.

Raivis deva daudz solījumu, taču neviens no tiem netika izpildīts. Turklāt manas automašīnas logs un durvis tika saskrāpēti BravoAuto servisā, un es biju spiests segt šo remontu no saviem līdzekļiem, jo viņi atteicās izskatīt šo jautājumu.

BravoAuto pakalpojumi ir neapmierinoši un neuzticami. Viņi ir laipni tikai tad, ja problēmas nerodas. Kad tās parādās, viņu atbildības trūkums kļūst acīmredzams. Es ļoti iesaku citiem neuzticēties šim dīlerim.