IKEA - Brāķis
Nopirku vairākas mēbeles Ikea. Grāmatu plaukts izrādījās brāķis. Plaukti ir par plaukstas platumu īsāki, nekā skapis. Piedāvātie stiprinājumi to nenotur. Skapis nav lietojams. 3 dienu laikā nekāds risinājums nav panākts. Cena priekš plaukta bez stikliem un durvīm nebija lēta - 145€. Neiesaku iegādāties Ikea mēbeles. Slikta kvalitāte, slikta komunikācija un necieņa pret klientu. 👎👎👎👎👎
Labdien!
Paldies par dalīšanos ar pieredzi un atvainojamies par novēloto atbildi. Kā sazinājāmies tiešajā komunikācijā, risinājums ir atrasts un nodrošināts. Klientu apkalpošanu uztveram ļoti atbildīgi, tāpēc ik dienu rūpējamies par kvalitātes un ātruma pilnveidi. Vienmēr esam atvērti saziņai un arī montāžas neskaidrību gadījumā aicinām mums droši jautāt, ar prieku palīdzēsim.
Ar cieņu,
IKEA komanda
Komentāri (3)
Plaukstas platumu visu mūžu pienēmu nedaudz savādāku.šis varētu but pirksta biezums
Piekrītu. Diemžēl problēmu formulējums nekādi neatrisina! Lieki piebilst, ka no Ikea joprojām arī klusums... 😕
Ejiet ar čeku un samainiet. Ikea ir vienīgais veikals, kur nav nekādu problēmu samainīt preces, turklāt, viņi iedos jums dāvanu karti preceds vērtībā unvarēsiet pirkt citu skapi, ja šis nepatīk.