Hogl - Некачественный товар

Приобрела в магазине Hogl (galereja centrs) ботинки, стоимостью 180 евро. Не прошло и недели как на них сбоку лопнула кожа. Сдала обратно по претензии. Прошло уже 2 недели, в ответ тишина. Поехала разбираться! И они мне заявляют, что это я сама виновата и менять не будут! На ботинки ни одной царапины! Не нужно быть экспертом, чтобы определить что это брак! Лопнул верхний тонкий слой кожи! Безответственная организация!