H-ware. Club/pages/contact-us - Neizsūtīta prece
27.02.2025. Tika izmantota iespēja 90% atlaide pasūtīt bērnam apģērbu - virsdrēbes un apavus jaunai ziemas sezona ar tiešām lieliskām atlaidēm. Tika noformēts pasūtījums, samaksāts, par ko atnāca paziņojums uz e-pastu, bet nekādu vairs informāciju. Ieejot mājas lapā, savā profilā un zem pasūtījumu daļas ieraksts "nav sūtīts".
Izpētot mājas lapu, nav ne e-pasta, ne telefona numura, vienīgi adrese un darba laiks, saziņa ar minēto uzņēmumu nav nekāda. Varbūt kādam ir bijusi tāda paša situācija...
Ieteiktu pirms sūta, rūpīgāk apskatīt vai būs atgriezeniskā saite ar uzņēmumu, šoreiz pieļāvām kļūdu, par ko maksā no savas darba algas, par veikto sūtījumu, kas nav piegādāts.
Komentāri (6)
Fake lapa
Šāda situācija var liecināt par iespējamu krāpniecību vai vismaz par uzņēmuma neprofesionālu darbību, kas rada pamatotas bažas par patērētāju tiesību aizsardzību. Latvijas un Eiropas Savienības likumi aizsargā patērētājus šādos gadījumos, un jums ir vairākas iespējas rīkoties:
1.Pārbaudiet uzņēmuma juridisko informāciju – domēna nosaukums "h-ware.club" un mājaslapas trūkstošie kontakti rada aizdomas. Mēģiniet noskaidrot uzņēmuma oficiālo nosaukumu un reģistrācijas datus caur Lursoft, Firmas.lv vai ES uzņēmumu reģistru (e-justice.europa.eu).
2.Nosūtiet oficiālu pieprasījumu uzņēmumam – ja iespējams, izmantojiet jebkuru pieejamo kontaktformu, pieprasot informāciju par pasūtījuma statusu un piegādes termiņiem.
3.Ja atbildes nesaņemat, pieprasiet naudas atgriešanu – ja maksājums veikts ar bankas karti, sazinieties ar savu banku un iesniedziet chargeback (atmaksas pieprasījumu), norādot, ka prece nav izsūtīta un uzņēmums nav sasniedzams.
4.Sūdzība Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) – ja uzņēmums ir reģistrēts Latvijā vai ES, varat iesniegt sūdzību PTAC vai Eiropas Patērētāju informēšanas centrā.
5.Ja uzņēmums darbojas ārpus ES, ziņojiet par iespējamu krāpniecību – tādas platformas kā Interpol's Cybercrime Unit, Europol vai noziedzības apkarošanas iestādes jūsu valstī var būt noderīgas.
Mēs varam palīdzēt sagatavot oficiālu pieprasījumu uzņēmumam un, ja nepieciešams, dokumentus sūdzības iesniegšanai atbildīgajās institūcijās. Sazinieties, ja nepieciešama palīdzība!
Krāpnieku lapa, diemžēl.
tas nav ists veikals, tu izmeti naudu krapniekiem.
Jāizmanto smadzens - kāda 90% atlaide, nu cilvēki mīļīe. Un tas links/saits...
Kādi n#### 90%? Lapas links pats pa sevīm kliedz - krāpšana.
1. Uzlieciet sev un apkatējiem cert dns mūri: https://dnsmuris.lv/index.html
2. Pārbaudiet lapas vecumu: https://www.whatsmydns.net/domain-age