Fotoprint.lv - Fotki
Заказала проявку фото 18.12.2015. заказ до сих пор не получила ( 30.12.2015) написала на емайл в сервис клиентов ( [slēpt]@gmail.com) уточнить статус заказа, готов или не готов, получила ответ от сервиса клиентов, цитирую : Здравствуйте. Заказ давно готов. Вам должны были позвонить видимо не дозвонились. Извините.Ar cieņu,Fotoprint.lv, Tel.+371 27170017. приехала в филиал по адресу Baltāsbaznīcas iela 42 работник мне ответил что нет такого заказа, куда мне обращаться он не знает, и я не первая уже такая у кого такие проблемы, он мне помочь не может. позвонила номеру телефона ( +371 27170017 сервис клиентов) рассказала проблему. Изначально мне пытались помочь, выяснили что заказ находится t/c SAHARA Lubānas ielā 117a. Я попросила доставить заказ по заявленному адресу Baltāsbaznīcas iela 42, получила ответ что заказ будет по заявленному адресу после нового года, я согласилась, позже мне позвонили сказали могу забрать свой заказ сегодня ( 30.12.2015.) в филиалe по адресу Baltāsbaznīcas iela 42 я приехала , филиал уже закрыт, позвонила номеру телефона ( +371 27170017 сервис клиентов) мужчина ответил что не вкурсе и ничем помочь не может, назвал другой номер телефона 20206274. Я позвонила мне ответили ясно и четко: меня не интересует где ваш заказ, можете не забирать ваши фото мне все равно. осталась я в шоке, где фото, будут ли они, вообщем полный отстой обслуживание, не советую!!!!!!!!! заказ долго выполняют, доставка не соответствует описанию на сайте, работники сервиса клиентов хамы!!!!!!!
Pievienot komentāru