Forus Taxi - slikts serviss

Lai izsauktu forus taxi tas ir pilnigs murgs, aplikacija rāda ka ir pieejamas mašinas , bet šoferi neapstiprina braucienu, un vari saukt kaut 10x , vai nu negrib braukt kaut kadu maršrutu vai kas , bet nu stulbas situacijas , vel bija situacija ka gaidiju jau taksi kadas 5min un pekšņi atceļ.
nu forus , varbut vajag kaut kadus punktus izrunat ar darbiniekiem?