Express Pasts - Плохой сервис

Сделала заказ. Судя по отслеживанию, получили они его 23.02.2021 и с тех пор - тишина. Каждый день обновляется статус, что отправлено в пакомат и каждый день я ничего не получаю. И я могла бы понять, очередь, забитый пакомат. Но продавец сообщил, что посылка с 25.02 лежит в пакомате. Я не получаю никаких уведомлений, у меня нет кода, узнаю об этом только 27.02, а expresspasts на выходных не работает. Ждать придётся до понедельника.
Единственным способом получить код от пакомата - смс. Которая никак не отправляется чудесными сотрудниками этой чудесной компании.
И остаётесь, вы, по итогу ни с чем. Продавец умыл руки, почта молчит, а я должна бегать и решать эту проблему.