Express Pasts - Brismīga komunikācija, nepiegādāta prece
Sūtījuma piegāde no rīgas uz valmieru tika pasūtīta ar Express Pasts starpniecību. Sākotnēji viss bija labi, kurjers ieradās un paku paņēma, piegāes pavadzīmi parasktījām. Solīja nākamajā dienā piegādāt saņēmējam valmierā (tika iedoti arī telefona numuru saņēmējam, lai piegāde varētu notikt pēc iespējas veiksmīgāk - sazvanot saņēmēju) . Pēc 2 dienām sūtījums atgriezās atpakaļ rīgā ar tekstu, ka klietns esot atteicies! Sazvanot saņēmēju, konstatējām, ka viņam neviens nav zvanījis un neko nav piegādājis! Lūk šādas kvalitātes pakalpojumus sniedz sekojošā kompānija. Un pēc tam nekautrējas izstādīt rēķinu par veiktajiem pakalpojumiem - ko nav izpildījušī! Ja jums ir svarīgi piegādes termiņi un kvalitāte - jāmeklē citi risinājumi!
Komentāri (2)
Neviennozīmīga situācija. Nu nezinu, kas zina var būt tiešām atteicās...
Šodiēn saskāros ar viņiem. Visu diēnu sēžu mājās un gaidu piēgādi. Pēc pl 18-mitiēm iegāju viņu saitā un redzu: piegāde nav izdevusiēs pl 16. wtf?!