Express Pasts - Briesmīgs serviss
Prece netika piegādāta, sistēmā atzīmēts kā "neveiksmīga piegāde". Zvanīju uz klientu apkalpošanu, kur man solīja atzvanīt. Neatzvanīja. Zvanīju vēlreiz nākamā dienā - šoreiz man teica, ka viņa netic, ka man neviens nav zvanījis. Sarunājām piegādi pēc 2 dienām. Arī tad neviens neatbrauca. Zvanīju vēlreiz - beidzot piegāde uz nākamo dienu. Kurjers nelaipns. Nekad vairs neizvēlēšos expresspasta pasūtījumus. Dpd vismaz ir patīkami kurjeri un laipna attieksme, arī viņiem nav problēmu atrast lauku īpašumu.
Atbilde no
Ekspress pasta Support
Pārstāvja atbilde
12.06.2020
Labdien!
Atvainojamies Jums par šo gadījumu! Lūdzam, Jūs sazināties ar mums personīgi uz e-pasta adresi [email protected] norādot sūtījuma numuru, lai mēs varētu izvērtēt situāciju un sniegt Jums informāciju. Paldies!
Pievienot komentāru